エマスリープ 口コミ 評判  枕やマットレス 店舗はある?

世界中で支持されている「エマ・スリープ」の口コミや評判についてご紹介いたします。エマ・スリープは、世界中の人たちに心地よい睡眠時間を届けることを目的として、2015年に販売を開始しました。現在30か国、300人以上の人々に愛用されています。

エマスリープ 口コミ 評判/カビは生える?

エマスリープマットレスにカビが生えるかというポイントについて、現時点で「カビが生えた」という口コミは見当たりません。

なお、エママットレスの構造についてもカビが生える危険性が高いか調べてみたところ、エアマットレスは3層になっており、その2層目にはマットレスに通気孔が空いています。ウレタンの断熱性は保ちながらも通気をよくするという工夫を行うことで、カビの口コミが見当たらなくなっているのかもしれません。

エマスリープ 口コミ 評判/メリットとデメリット

実際にエマスリープマットレスを使用した方の口コミから、メリット・デメリットを見ていきましょう。

メリット

  • ベッドマットに座ったときにすごい柔らかい!と思いましたが寝転がると安定感があり寝返りも楽でした。
    子どもと寝ているのカバーが洗濯できるのも嬉しいです!  
  • ニトリのマットレス使ってた頃はほぼ毎日腰痛で起こされてたけど、エマスリープってとこのマットレスに変えてからまだ一度も腰痛で起こされてない。自分に合ったマットレスを探すのってすごい大切。
  • 起きた時の首や背中の痛みが楽になりました。寝つきも良くなったようですぐに眠れます。フィット感が固すぎず柔らかすぎずちょうどよいです。

硬すぎず柔らか過ぎず。どんな向きでも快適に眠ることができるのが、エマスリープマットレスのメリットといえるでしょう。

デメリット

  • 定価より、かなり安く購入できる場合があるので注意!でも何で、こんなに割り引きできるのでか疑ってしまう。現在(2021/11/26)公式では、40%オフで購入可能。高く買ってしまったときのがっかり感は大きい。もの自体は悪くないと思うけど。
  • エマスリープ100日間返却無料だから試し中だけど、柔らかすぎて腰が痛い。マットレスに座ったときの沈み具合も大きすぎる。次はコアラでも試そうかな。
  • 購入後、1週間です。高反発は聞いてましたがとにかく硬いの一言。体重90キロですが寝る姿勢ではほとんど沈み込みがないです。ですので、とにかく高反発、硬めが好きな方以外は勧めません。点で支えて包み込むような寝心地が欲しいなら、ポケットコイル式をお勧めします。

マットレスの硬さの感覚や好みは人それぞれですが、エアスリープマットレスは、7ゾーン構造といって「頭・肩・背・腰・もも・脚・足」の各箇所でマットレスの硬さが変わっています。そのため、人により感覚として感じる硬さの差もあり、明確にかたさの好みがある人には物足りなくなる可能性があります。

エマスリープ 口コミ 評判/エマスリープとコアラマットレスの比較

エアスリープと比較にあがるのが、オーストラリア発のコアラマットレスです。

どちらも価格が似ているほか、サービスや保証など類似した点も多く、品質の評価もどちらも高いです。

エママットレス

  • 前は夜中に起きることがあったのですが起きることがなくなりました。
  • このマットレスにしてからは、スマホのアラームが鳴るまで一度も起きることなく、朝までぐっすり眠ることができるようになりました。

コアラマットレス

  • 一週間くらいは、腰痛が、起きましたが、何故かなくなりました!
  • 全体的にしっかりと体を支えてくれる。
    深く沈む訳でもなくて反発しすぎるわけでもなく。ちょうど良いところでピタッと支えてくれる感じがとても気持ちがいい。

硬さや寝心地など、コメントも似たポイントに関してのものがあることがわかります。

ここで、ざっくりとサービスや保証についての比較をまとめてみました。

主に違う点としては、マットレスの硬さです。全体を通してやや硬めの印象を与えるエマスリープマットレスに対して、コアラマットレスは包み込むような柔らかさを感じる印象のようです。

ただ、どちらもマットレスが一面同じ硬さではなく、体の部位に合わせて変化をつけていますので、感じる硬さは一定ではありません。

寝返りをよくうつ方や横向き寝が好きな方、仰向けやうつ伏せなどご自身の寝る姿勢を考慮することで、コアラマットレスとエマスリープマットレスどちらが自分に合っているのか決めるヒントになりそうです。

エマスリープ 口コミ 評判/実店舗やショールームはある?

エマスリープマットレスの評判は賛否両論あります。

  • 寝返りが多いのですが、ふらつき感がなくしっかりと支えてくれるのでぐっすり寝られます。
  • 妊娠中に寝返りをしてもまったく節々が痛くならずに安眠できました。
  • エマスリープマットレスでは長時間寝ても、背中が痛むことが少なくなりました。
  • 返品したいのに電話通じず。メールも2日たっても返信なし。

配送についての辛口な評価は多くはありませんが、会社としてまだ若いこともあってか、アフターサポートやトラブルサポートなど、万が一の場面でのサポートにはまだ課題はあるようです。

しかしながら、総合的にみると配送ミスや手続きミスが多いわけではなく、品質の評価にも辛口コメントは少なめといえそうです。

エマスリープ 口コミ 評判/返品・返金方法について

エマスリープのホームページでは、返品について下記の表記があります。

マットレスの返品をご希望の場合は、カスタマーサポート(customer-support.jp@emma-sleep.com)にメールでご連絡ください。

お客様のご負担は一切ありません。引き取り後、原則10営業日以内に全額返金いたします。

*損傷や汚れがない状態でご返送ください。

*複数製品をご購入いただきました場合、1製品のみが返品・返金の対象となります。

*エマ・ハイブリッドとエマ・マットレスの2製品を購入された場合は、1製品のみ返品・返金の対象となります。

*同一住所・同一世帯で複数製品を別名義でご購入いただいた場合も、返品対象は1製品となります。

返品する際の送料などはかからないようですが、まず返品できるかの条件がいくつかあるので、確認が必要です。

エマスリープ 口コミ 評判/会社概要

エマスリープは、もともと2015年にドイツのフランクフルトで設立されたマットレスの会社です。現在は、下記の通り日本の拠点の他、全世界4大陸33カ国に拠点があります。

会社名

Emma Sleep Japan 合同会社
(エマ スリープ ジャパン)

代表者

Manuel Mueller
(マヌエル・ミュラー)

住所

東京都港区赤坂2-11-7 ATT新館11階

電話

03-4579-5916 (カスタマーサポート)

設立

2020年10月 (日本)

事業

マットレスの輸入・販売
その他寝具の輸入・販売

事業展開

世界30カ国 (グループ全体)

取引銀行

三井住友銀行

ドイツはアメリカに次ぐマットレス市場を持ち、世界の睡眠を分析した「世界睡眠ホワイトペーパー」の睡眠時間ランキングでも10位に入るなど、睡眠における先進国と言えます。

マットレス市場としてはドイツ、フランスに次ぐ日本ですが、睡眠に関してはなんと世界で下から数えるほど睡眠不足といえる現状。

国内での平均睡眠時間は増えてきているものの、エマスリープをはじめマットレスを考えることで、上質かつ十分な睡眠へのアクションも増えていくことが望まれます。

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